Mittwoch, 23. Oktober 2013

Odyssee öffentliche Zuwege und Stellplatz - mit glücklichem Ende

Wir haben letztes Jahr angefangen, 3 verschiedene Firmen anzuschreiben, um unsere öffentlichen Zuwege (Weg und Auffahrt) und einen Stellplatz zu bekommen. Leider hat sich keine der 3 Firmen letztes Jahr noch bei uns gemeldet, so dass es bis dieses Jahr gedauert hat, bis wir 2 Kostenvoranschläge bekommen haben. Wir haben sodann den Kostenvoranschlag von der Firma Schönfeld GmbH (Schönfeld-Erd-, Tief- und Rohrleitungsbau GmbH bredow Vorwerk, 14656 Brieselang) Anfang März angenommen, da er uns gut erschien und unsere Gemeinde uns diese Firma unter anderen genannt hatte, so dass viel Papierkram entfiel, z.B. dass die Auflagen alle erfüllt werden.
Wir sind sehr geduldige und ruhige Menschen, so dass wir es nicht schlimm fanden, dass es die Firma Schönfeld GmbH erst im Juli geschafft hat, die öffentlichen Wege zu legen. Wir haben erfahren, dass sie dieses Jahr anscheinend für die Arbeiten in der Gemeinde zuständig sind und deswegen viel zu tun haben. Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit.

Was uns aber überhaupt nicht gefällt (das ist unsere Meinung!) ist, dass wir für Anfang August telefonisch besprochen hatten, dass der Stellplatz gemacht wird. Wir teilten der Firma mit, dass wir in Urlaub gehen und fragten nach, ob die Arbeiten in dieser Woche statt finden, oder ob das auch nach unserem Urlaub geht, weil wir gerne dabei sein würden. Daraufhin kam nur irgendwann auf Nachfrage hin die Aussage, dass das noch nicht in der Woche geschieht, in der wir in Urlaub sind. Ok, das war ja gut. Also dachten wir, dass sie dann nach unserem Urlaub anfangen.

Es passierte nichts und wir riefen wieder an, die Frau am Telefon meinte, Herr Schönfeld melde sich bei uns. Ist nicht passiert. Wir riefen wieder an, dann kam ein Anruf auf dem Anrufbeantworter, dass wir das Material (wir haben uns schon Steine ausgesucht und gekauft) zu Ende September bestellen können. Da haben wir das 1. Mal gedacht: spinnen die? Das Angebot haben wir Anfang!!!!! März angenommen, wie kommen die dazu, den Termin für Anfang August auf Ende September bzw. Anfang Oktober zu verschieben und uns erst auf Nachfrage! dieses mitzuteilen??? Schriftlich haben wir natürlich keine Terminbestätigung erhalten!

Auf unsere Nachfrage hin, wann denn der Termin sei, wurde uns wieder auf Anrufbeantworter gesprochen, dass wir das Material zum 14. Oktober bestellen können, HÄ? Wir sollten doch zu Ende September das Material da haben, wieso jetzt 14. Oktober???

Daraufhin kriegten wir langsam aber sicher die Krise. Wir schrieben einen Brief an Schönfeld GmbH, in dem wir die Terminverschiebungen ansprachen und nannten und ihnen eine Frist setzten, dass sie doch bis zum 25.10.13 anfangen sollen. Daraufhin meldete sich die Firma wieder nur telefonisch!!!!, dass der Termin am 6. November sei.

Jetzt schreiben wir noch einen Brief an die Firma mit Fristsetzung und wenn das dieses Jahr z.B. aufgrund der Wetterlage oder nochmaliger Verschiebung nichts mehr wird, dann wird ein Anwalt eingeschaltet.
Was denken die sich eigentlich, dass sie mit Privat-Kleinkunden alles machen können, was sie wollen? Nur weil sie gerade genug Aufträge haben und ihnen ein paar kleine Tausend Euro grad weniger wichtig sind?

Eine Anmerkung noch: die Teilrechnung von den Zuwegen im Juli haben wir noch am selben Tag des Erhaltes bezahlt!!! Wir sind nicht diejenigen, die das nicht auf die Reihe bekommen, und wir sind echt sauer darüber, dass irgendeine Firma mit einem machen kann, was sie will, das ist echt nicht gerecht. Wir möchten gerne bald unseren Stellplatz haben und können nur jedem empfehlen, sich gleich von Anfang an eine schriftliche Terminbestätigung geben zu lassen, am besten gleich im Kostenvoranschlag mit einbezogen, damit man nicht so lange hingehalten werden kann.

Wir hoffen nun, dass die Firma Schönfeld GmbH dieses Jahr noch unseren Stellplatz macht und das genauso gut wie sie die öffentlichen Wege gemacht hat.

Wir halten euch auf dem Laufenden!

08.11.2013

So, alles zu unserer Zufriedenheit erledigt, ohne dass wir noch einmal schreiben mussten. Der Termin am 6.11.13 wurde eingehalten und sehr früh und fleißig angefangen zu arbeiten, es hat 2 1/2 Tage gedauert und jetzt haben wir einen wunderschönen Stellplatz mit EHL-CITYPFLASTER in anthrazit-grau (Fotos folgen). Alles lief super, die Herren waren sehr nett und die Qualität ist super. Wir sind froh, dass das zwar spät aber sehr zügig und gut gemacht wurde.

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